Новостройка акт приема: как правильно оформить и не попасть на подвох

Когда вы получаете ключи от новой квартиры, первый документ, который вам дают — это акт приема, официальный документ, подтверждающий передачу квартиры от застройщика покупателю. Известен также как акт приемки, он — не просто формальность, а ваша первая и самая важная защита от брака, скрытых дефектов и отказов в ремонте. Многие думают, что подписать его можно быстро, пока не увидели трещину в стене или не залило батарею. Но это большая ошибка. Подписав акт, вы фактически соглашаетесь, что квартира в порядке. После этого застройщик может отказать в бесплатном ремонте, ссылаясь на то, что вы «приняли всё как есть».

Чтобы не остаться с кривыми дверями, треснувшим кафелем и не работающей вентиляцией, нужно проверить квартиру до подписания. Застройщик, юридическое лицо, обязующееся сдать жилье по условиям ДДУ обязан предоставить вам квартиру, соответствующую проекту. Но не все делают это добросовестно. В 2025 году почти каждый третий покупатель сталкивается с дефектами, которые застройщик не хочет устранять без претензии. И вот где начинается самое важное: вы должны зафиксировать всё в акте приемки, документе, где подробно описывается состояние квартиры на момент передачи. Даже мелочи — скол на плинтусе, не до конца закрученный винт, шум в трубах — пишите. Не верьте словам «это мелочь, потом подправим». Никто не подправит, если вы не зафиксировали это в письменном виде.

Важно понимать: акт приема — это не конец, а начало вашего права на ремонт. По закону, застройщик обязан устранять дефекты в течение гарантийного срока — минимум пять лет на несущие конструкции и два года на инженерные системы. Но если вы не подписали акт с замечаниями, доказать, что дефект был изначально, будет почти невозможно. Потому что после подписания квартира считается «сданной в надлежащем состоянии».

В этом разделе вы найдете пошаговые инструкции, как проверить квартиру, что писать в акте, как составить претензию, если застройщик игнорирует замечания, и как привлечь Роспотребнадзор, если он не реагирует. Вы узнаете, какие ошибки чаще всего допускают покупатели, и как избежать их. Здесь — не теория, а реальные шаги, которые помогли тысячам людей получить бесплатный ремонт и не остаться с кривым полом.