Оценка после залива: как правильно зафиксировать ущерб и не остаться без компенсации

Когда вас затопили, первое, что приходит в голову — это паника. Но следующее, что нужно сделать — это оценка после залива, процедура, которая фиксирует реальный ущерб от протечки воды и служит основанием для требований к виновнику или страховщику. Без неё вы не получите ни рубля компенсации, даже если все видели, как вода лилась с потолка. Это не просто «посмотреть и сказать, что всё испорчено». Это официальный документ, который оценщик составит по правилам, с фотографиями, замерами и расчётами. И если вы его не сделаете вовремя — шансы на возмещение уйдут вместе с влажными обоями.

Связано это с несколькими ключевыми понятиями. акт затопления, официальный документ, который составляется совместно с управляющей компанией или виновником, фиксирующий факт, причину и масштаб аварии — это ваш первый шаг. Без него оценщик не начнёт работу. Потом идёт оценщик недвижимости, сертифицированный специалист, который определяет стоимость восстановления повреждённых материалов, мебели, отделки и даже потери рыночной стоимости квартиры. Он не просто глядит — он замеряет, фотографирует, сверяется с ценами на материалы и учитывает износ. И если вы думаете, что достаточно снять видео на телефон — вы ошибаетесь. Страховщики и суды требуют именно официальный отчёт. А ещё — страхование жилья, необязательный, но крайне полезный вид защиты, который покрывает ущерб от затопления, если вы застрахованы и соблюли условия договора. Многие не знают: даже если вы не страховали квартиру, виновник (сосед сверху, управляющая компания) обязан возместить ущерб. Но только если вы докажете его размер.

Не ждите, пока вода высохнет. В течение 24–48 часов после инцидента нужно вызвать представителя управляющей компании, зафиксировать факт затопления, снять показания счётчиков (если есть) и начать собирать чеки на ремонт. Оценщик приедет позже — но только если у вас есть акт и список повреждений. Сколько стоит оценка? От 3 до 8 тысяч рублей — в зависимости от площади и сложности. Это меньше, чем цена нового кухонного гарнитура или паркета. А если вы не сделаете оценку — потеряете не только деньги, но и время на суды, которые могут затянуться на годы. В наших материалах вы найдёте пошаговые инструкции: как составить акт, что включить в перечень повреждений, как выбрать оценщика, чтобы не попасть на мошенника, и как действовать, если страховка отказывает. Всё это — на основе реальных случаев, которые уже прошли через суды и страховые компании. Вы не одиноки. Просто нужно действовать правильно — и вовремя.